Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88cob

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "88cob" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web và ứng dụng di động 88cob, bao gồm toàn bộ dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại domain 88cob.io.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã hoàn thành quy trình đăng ký và được 88cob phê duyệt tài khoản, từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân do người dùng tạo lập trên nền tảng 88cob, được bảo vệ bằng tên đăng nhập và mật khẩu do chính người dùng thiết lập.
• "Số dư": tổng số tiền hiện có trong tài khoản người dùng, được tính bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).
• "Giao dịch": bao gồm các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và chuyển đổi số dư trong tài khoản.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến 88cob cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các trò chơi khác.
• "Khuyến mãi": các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí, hoặc ưu đãi đặc biệt được 88cob công bố theo từng thời kỳ.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88cob, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây:

2.1. Độ tuổi tối thiểu

2.2. Thông tin đăng ký

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email còn hoạt động, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam. Mọi thông tin giả mạo đều dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức.

2.3. Giới hạn số tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 88cob. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một danh tính hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của văn bản này.

2.4. Cư trú và pháp lý

Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào của quốc gia, vùng lãnh thổ nơi họ cư trú. 88cob không chịu trách nhiệm về các hậu quả pháp lý phát sinh từ phía người dùng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ tại khu vực của họ.

3.1. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm toàn phần trong việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và bất kỳ thông tin xác thực nào khác. 88cob khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.

3.2. Trách nhiệm hoạt động trên tài khoản

Tất cả hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về các hoạt động đó, bất kể bạn có thực sự thực hiện hay không, trừ trường hợp bạn đã thông báo kịp thời cho 88cob về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

88cob có quyền yêu cầu người dùng cung cấp các tài liệu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng chứng địa chỉ cư trú. Người dùng từ chối xác minh KYC có thể bị tạm ngừng quyền rút tiền cho đến khi hoàn tất xác minh.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

88cob hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo từng thời kỳ và sẽ được cập nhật trực tiếp trên nền tảng.

4.2. Quy định nạp tiền

• Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký trên 88cob.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa trong ngày có thể được áp dụng tùy theo cấp độ tài khoản.
• 88cob không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do hệ thống của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán gây ra.

4.3. Quy định rút tiền

• Tiền rút sẽ được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh với 88cob.
• Mức rút tối thiểu cho mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị xem xét và xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc tùy theo mức độ xác minh tài khoản.
• 88cob có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra ngoài.

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống đều có hiệu lực ràng buộc và không thể hủy, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng bộ quy tắc trò chơi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng thông tin cược trước khi xác nhận giao dịch.

5.2. Lỗi kỹ thuật và kết quả sai

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị kết quả không chính xác hoặc thanh toán tiền thưởng sai, 88cob có quyền hủy bỏ giao dịch liên quan và điều chỉnh số dư tài khoản về trạng thái chính xác. 88cob sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.

5.3. Tranh chấp kết quả

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi lên bộ phận hỗ trợ 88cob trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Quyết định của 88cob sau khi xem xét tranh chấp là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc.

5.4. Cược tối đa và giới hạn thắng

88cob áp dụng giới hạn cược tối đa và giới hạn tiền thưởng tối đa cho từng loại trò chơi và từng sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược. 88cob có quyền điều chỉnh các giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt do 88cob tổ chức đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện cụ thể trước khi tham gia.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng nhận được từ các chương trình khuyến mãi sẽ bị khóa và chỉ có thể rút ra sau khi người dùng hoàn thành số vòng cược theo quy định (thường được thể hiện dưới dạng hệ số nhân, ví dụ: x20, x30). Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

6.2. Giới hạn tham gia

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác. Hành vi lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức sẽ dẫn đến việc hủy bỏ thưởng và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 88cob:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng tên, email, số điện thoại khác nhau.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 88cob nhằm mục đích gian lận.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Sử dụng dịch vụ 88cob cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động phi pháp.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 88cob.
• Đăng nhập tài khoản từ các địa chỉ IP bị hạn chế theo quy định của 88cob mà không được phép.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc giả dạng người khác khi đăng ký và xác minh danh tính.

88cob cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Tự tạm ngừng tài khoản: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng muốn ngừng sử dụng dịch vụ hoàn toàn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi của người dùng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược quá mức, hãy tìm hiểu thêm và sử dụng các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 88cob.

88cob thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại /chinh-sach-bao-mat, văn bản này được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 88cob, bạn đồng ý cho phép 88cob thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận, và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88cob không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát của 88cob.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung hoặc thông tin từ bên thứ ba được hiển thị hoặc liên kết thông qua nền tảng.
• Thiệt hại phát sinh do thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

11.1. Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 88cob qua Live Chat, Telegram, Zalo hoặc email hỗ trợ. Trước khi tài khoản được đóng, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Sau khi tài khoản đã được đóng theo yêu cầu, mọi số dư chưa được rút sẽ bị mất.

11.2. Chấm dứt bởi 88cob

88cob có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

11.3. Hậu quả của việc chấm dứt

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, toàn bộ số dư, tiền thưởng và quyền lợi tích lũy sẽ bị hủy bỏ mà không có sự bồi hoàn. Đối với trường hợp chấm dứt không do lỗi của người dùng, 88cob sẽ hoàn trả số dư thực còn lại trong tài khoản sau khi trừ các khoản nợ hợp lệ (nếu có).

88cob có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có quy định khác trong thông báo sửa đổi.

88cob sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới.